Временно присъединяване на обект за провеждане на събитие
С цел ефективното и своевременно осигуряване на електрозахранване на т.нар. „временни/преместваеми“ обекти за провеждане на събития (концерти, базари, митинги и др. под.), клиентът трябва да стартира процеса своевременно, за да може да се извърши цялата процедура, като стриктно се спазват законовите изисквания и нормативно определените срокове за отделните етапи, описани по-долу:
- Етап I. Клиентът подава в търговски център на Електрохолд искане за проучване на условията за присъединяване (по образец).
В искането клиентът посочва:
- Какъв е характерът на събитието.
- Какъв обект/съоръжения ще бъдат присъединени.
- Каква е необходимата мощност и ниво на напрежение.
- Какъв е броят на фазите в мястото на присъединяване.
- Предоставя разрешение за провеждане на мероприятието (издадено от съответната община).
- Прилага одобрен от общината план-схема за разполагане на временни/преместваеми обекти (ако има такъв).
- Срок/период, в който ще се ползва временното електрозахранване.
- Точни данни за контакт – имейл и задължително телефон.
Искането се подава от клиента или от упълномощен негов представител (като в този случай се представя нотариално заверено пълномощно).
С подаването на искането за проучване се заплаща такса за проучване. Тя зависи от заявената мощност и се определя по одобрен от Комисията за енергийно и водно регулиране ценоразпис.
- Етап II. В срок до 14 дни искането се разглежда от ЕРМ Запад и се определят условия за присъединяване, за което се издава съответното становище.
Служител на дружеството уведомява клиента, който трябва да посети търговски център, за да получи становището с условията за присъединяване.*
- Етап III. Клиентът трябва да носи със себе си всички останали документи (в това число и разрешението от общината за провеждане на събитието) и след като получи условията за присъединяване и потвърждението за изградени съоръжения (ако такова е издадено), той сключва договор за продажба на електроенергия.
Едновременно с това клиентът заплаща такса (по утвърден ценоразпис) за услугата поставяне под напрежение на временни/преместваеми обекти.
- Етап IV. До една седмица от момента на сключване на договора за доставка дружеството монтира електромер и поставя обекта под напрежение.
Клиентът се уведомява по предоставените от него данни за контакт, че може да включи съоръженията в мрежата.
- Етап V. След края на събитието клиентът подава заявление за прекратяване на регистрацията (по образец) и заплаща такса за услугата, с което уведомява дружеството, а то от своя страна изпраща служители да демонтират съоръженията. Извършва се отчет на изразходваната електроенергия.
- Етап VI. Електрохолд издава фактура за консумираната електрическа енергия, която клиентът заплаща.
При събития с кратка продължителност, напр. в рамките на един ден, едновременно с подаване на заявлението за сключване на договор за продажба на електрическа енергия, клиентът може да подаде и заявлението за прекратяване на регистрацията и да заплати съответната такса.
*В случай че се налага монтиране на нови електрически съоръжения, в дружеството стартира вътрешна процедура по изграждането и монтирането им. Процедурата завършва с издаване на потвърждение за изградени съоръжения. Когато не е необходимо изграждането на нови съоръжения, потвърждение не се издава.