ЗА НАМАЛЕНО ЗРЕНИЕ
Размер на шрифта
Текстова версия на сайта

Контакти

Информационна линия

0700 10 010

Обажданията към телефонни номера (0700) се таксуват съгласно договора между клиента и неговия телекомуникационен оператор

Денонощно, 7 дни в седмицата

Факс

(02) 8959 667

08.00-17:00 ч.

Защита на лични данни

(02) 8958 075

08:00-17:00 ч. в работни дни

Гореща линия по етични въпроси

0800 19 129

Телефон за подаване на сигнали за нарушения на етичните правила и корупционно поведение на служители

Денонощно, 7 дни в седмицата

Енергиен омбудсман

(02) 895 84 50

08:30-17:30 ч. в работни дни

За клиенти на ЕРМ Запад

klienti@ermzapad.bg
За сигнали, свързани с поддръжката на електроразпределителната мрежа, аварии, прекъсвания на електрозахранването и други въпроси, свързани с дейността на ЕРМ Запад

За ВЕИ производители

zaklienta.vei@ermzapad.bg

Защита на лични данни

privacy@electrohold.bg

Пресцентър

communications@electrohold.bg
За запитвания от медии

Енергиен омбудсман

ombudsman@electrohold.bg

Омбудсманът разглежда сигнали от клиенти, които са останали нуедовлетворени от отговора, получен от някое от дружествата на Електрохолд. Кой може да се обърне към Енергийния омбудсман прочетете тук.

Гореща линия по етични въпроси

compliance@electrohold.bg

ЕРМ Запад

гр. София, ПК 1113, район Изгрев, бул. „Цариградско шосе” 28, Изток Плаза