Контакти

Клиенти на ЕРМ Запад

klienti@ermzapad.bg

За сигнали, свързани с поддръжката на електроразпределителната мрежа, аварии, прекъсвания на електрозахранването и други въпроси, свързани с дейността на ЕРМ Запад

За ВЕИ производители

zaklienta.vei@ermzapad.bg

Защита на лични данни

privacy@electrohold.bg

За сигнали от физически лица при съмнения за нарушаване на личните им данни и други въпроси, насочени към Длъжностното лице за защита на личните данни на дружествата от групата Електрохолд

Пресцентър

communications@electrohold.bg

За запитвания от медии

Енергиен омбудсман

ombudsman@electrohold.bg

Омбудсманът разглежда сигнали от клиенти, които са останали нуедовлетворени от отговора, получен от някое от дружествата на Електрохолд. Кой може да се обърне към Енергийния омбудсман прочетете тук

Гореща линия по етични въпроси

compliance@electrohold.bg

Тук можете да подадете информация за некоректни, неетични или противоправни действия, които са в разрез с етичните принципи на Електрохолд

ЕРМ Запад