Контакти
Информационна линия
0700 10 010
(Цена на разговор според тарифния план)
Денонощно, 7 дни в седмицата
Факс
(02) 8959 667
(Цена на разговор според тарифния план)
08.00-17-00
Защита на лични данни
(02) 8958 075
(Цена на разговор според тарифния план)
08:00-17:00 ч. в работни дни
Гореща линия по етични въпроси
0800 19 129
(Цена на разговор според тарифния план)
Денонощно, 7 дни в седмицата. Телефон за подаване на сигнали за нарушения на етичните правила и корупционно поведение на служители.
Енергиен омбудсман
(02) 895 84 50
(Цена на разговор според тарифния план)
08:30-17:30 ч. в работни дни
За клиенти на ЕРМ Запад
klienti@ermzapad.bgЗа ВЕИ производители
zaklienta.vei@ermzapad.bgЗащита на лични данни
privacy@electrohold.bgЗа сигнали от физически лица при съмнения за нарушаване на личните им данни и други въпроси, насочени към Длъжностното лице за защита на личните данни на дружествата от групата Електрохолд
Енергиен омбудсман
ombudsman@electrohold.bgОмбудсманът разглежда сигнали от клиенти, които са останали нуедовлетворени от отговора, получен от някое от дружествата на Електрохолд. Кой може да се обърне към Енергийния омбудсман прочетете тук.
Гореща линия по етични въпроси
compliance@electrohold.bgВ Електрохолд е създадена Гореща линия по етични въпроси. Тук можете да подадете информация за некоректни, неетични или противоправни действия, които са в разрез с етичните принципи на Електрохолд.
Повече информация може да намерите тук.
ЕРМ Запад
гр. София 1784 бул. „Цариградско шосе” № 159