ЗА НАМАЛЕНО ЗРЕНИЕ
Размер на шрифта
Текстова версия на сайта

Контакти

Информационна линия

0700 10 010

(Цена на разговор според тарифния план)

Денонощно, 7 дни в седмицата

Факс

(02) 8959 667

(Цена на разговор според тарифния план)

08.00-17-00

Защита на лични данни

(02) 8958 075

(Цена на разговор според тарифния план)

Пон - пет 08.00-17-00

Гореща линия по етични въпроси

0800 19 129

(Цена на разговор според тарифния план)

Денонощно, 7 дни в седмицата

Енергиен омбудсман

(02) 895 84 50

(Цена на разговор според тарифния план)

08:30-17:30 ч.

Клиенти на ЕРМ Запад

klienti@ermzapad.bg

За сигнали, свързани с поддръжката на електроразпределителната мрежа, аварии, прекъсвания на електрозахранването и други въпроси, свързани с дейността на ЕРМ Запад

За ВЕИ производители

zaklienta.vei@ermzapad.bg

Защита на лични данни

privacy@electrohold.bg

За сигнали от физически лица при съмнения за нарушаване на личните им данни и други въпроси, насочени към Длъжностното лице за защита на личните данни на дружествата от групата Електрохолд

Пресцентър

communications@electrohold.bg

За запитвания от медии

Енергиен омбудсман

ombudsman@electrohold.bg

Омбудсманът разглежда сигнали от клиенти, които са останали нуедовлетворени от отговора, получен от някое от дружествата на Електрохолд. Кой може да се обърне към Енергийния омбудсман прочетете тук

Гореща линия по етични въпроси

compliance@electrohold.bg

Тук можете да подадете информация за некоректни, неетични или противоправни действия, които са в разрез с етичните принципи на Електрохолд

ЕРМ Запад

гр. София 1784 бул. „Цариградско шосе” № 159